안녕하세요, 상생어벤져스입니다!
오늘날 소비자들은 하루에도 수십, 수백 개의
브랜드 메시지를 접합니다. 유사한 기능과
서비스를 제공하는 제품이 넘쳐나는 시장 속에서,
고객이 우리 브랜드를 선택하도록 만들기란
결코 쉬운 일이 아닙니다. 이때 반드시 필요한
전략이 바로 ‘포지셔닝(Positioning)‘입니다.
단순히 ‘광고를 많이 한다고 팔리는 시대’는
지났습니다. 이제는 소비자의 머릿속에서
어떤 이미지로 자리 잡느냐가
브랜드의 성패를 좌우합니다.
이번 포스팅에서는 성공적인 포지셔닝 전략의
6가지 유형과 다양한 사례를 통해
실전적인 인사이트를 정리해 보겠습니다.
1️⃣ 포지셔닝이란 무엇인가?
포지셔닝은 소비자의 인식 속에 우리 브랜드만의
차별화된 위치를 만들어가는 과정입니다.
경쟁사와 차별되는 명확한 이미지를 심어주는
것이 핵심입니다. 즉, ‘이 제품은 어떤 사람에게,
어떤 상황에서, 어떤 가치를 제공하는가?’라는
질문에 명확한 답을 갖는 것이
성공적인 포지셔닝의 출발점입니다.
2️⃣ 포지셔닝 전략의
6가지 유형과 실제 사례
① 속성·효익 기반 포지셔닝
볼보 : ‘안전’을 핵심 속성으로 선점.
CEO가 직접 볼보 트럭 위에 올라서는 광고
캠페인을 진행해, 제품의 견고성과 신뢰성을
실제로 보여주었습니다. 이 사례는 소비자의
‘가족을 지키고 싶다’는 심리적 욕구와 연결되는
탁월한 포지셔닝 전략입니다.
LG 죽염치약 : ‘잇몸 건강’을 핵심 효익으로 내세워 죽염과 건강의 이미지가 연상되도록 시장에 변화를 가져왔습니다. 실제로 소비자 사이에서
‘죽염=건강한 잇몸’이라는 인식이 확산되었습니다.
② 사용 상황 기반 포지셔닝
레드불 : “레드불이 날개를 달아줄 거야”라는
슬로건으로 피로 상황에 딱 맞는 에너지 부스터라는
인상을 확고히 했습니다. 시험공부, 야근, 스포츠 등
‘에너지가 필요한 순간’에 자연스럽게 떠오르는
대표적 에너지 드링크로 자리 잡았습니다.
③ 사용자 기반 포지셔닝
나이키 : “JUST DO IT” 슬로건을 통해 전문
운동선수뿐만 아니라 누구나 한계에 도전하게
하는 에너지와 용기를 선사합니다. 엔돌핀을
느끼게 하는 콘텐츠 마케팅으로, 긍정적이고
활동적인 브랜드 이미지를 구축했습니다.
룰루레몬 : 요가와 웰빙 라이프스타일을 즐기는
30~40대 전문직 여성들을 위해, 감성적
디자인의 택과 제품 디테일을 적용하며 타깃층의
정서에 호소했습니다. 이로 인해 자연스럽게
팬덤이 형성되고 ‘감성을 건드리는 웰니스 브랜드’
이미지가 강화됐습니다.
④ 제품군 기반 포지셔닝
아이폰 : 2007년 스티브 잡스가 발표한 첫아이폰
공개 이벤트는 단순한 휴대전화 개념을 넘어
‘스마트폼’이라는 새로운 제품군을 정의하며
시장의 기준 자체를 혁신했습니다.
새로 소주 : 국내에서 최초로 ‘설탕 제로’ 소주
붐을 일으켰습니다. 이후 다양한 제로 소주가
출시되었고, 브랜드 캐릭터 마케팅과
스토리텔링으로 하나의 세계관을 구축하며
틈새를 넘어 개척 시장을 만들어냈죠.
⑤ 가격·품질 기반 포지셔닝
다이슨 : 초고가 프리미엄 가격 정책을 통해
고성능·혁신적인 이미지를 사용자에게
각인시켰습니다. “다이슨 헤어 드라이기를 쓰는
사람=돈 좀 있는 사람”이라는 인식을 만드는 데
성공했으며, 제품 내구성과 디자인 혁신으로
이를 뒷받침하고 있습니다.
다이소 : ‘전 상품 5,000원 이하’라는 분명한
가격 포지셔닝으로 가성비의 아이콘이 됐고,
현재는 다양한 카테고리를 넘나드는 제품 확장을
통해 ‘저가 백화점’ 같은 쇼핑 경험을 구축했습니다.
타 브랜드 협업도 활발히 진행해 접근성과
화제성을 동시에 확보 중입니다.
3️⃣ 성공적인 포지셔닝 전략의
4가지 핵심 요소
1. 명확한 차별점 : 경쟁사와 무엇이 어떻게
다른지 명확히 전달해야 합니다.
2. 철저한 타깃 이해 : 고객의 니즈, 라이프스타일,
가치관을 심층 분석해야 합니다.
3. 일관된 커뮤니케이션 : 브랜드 메시지는 모든
채널에서 일관성을 유지해야 인식이 강화됩니다.
4. 지속적인 시장 적응 : 시장과 소비자의 변화에
맞춰 포지셔닝도 유연하게 조정되어야 합니다.
4️⃣ 포지셔닝을
실전에 적용하는 방법
포지셔닝 전략은 단순한 슬로건이 아닙니다.
내부적으로는 마케팅, 제품 개발, 서비스까지
모든 의사결정의 기준점이 되어야 합니다.
실제 적용 프로세스는 다음과 같습니다.
경쟁사 분석 → 차별점 도출 → 고객 페르소나
정교화 → 핵심 가치 정의 → 내부 교육 →
시장 피드백 → 지속적 개선
특히 포지셔닝 맵을 활용하면, 우리 브랜드의
현재 위치와 경쟁 브랜드의 위치를 시각적으로
파악할 수 있어 전략 수립에 큰 도움이 됩니다.
5️⃣ 마무리 : 브랜드 성정의
본질은 ‘머릿속 자리 잡기’
볼보의 안전, 레드불의 에너지, 할리 데이비슨의
자유. 이 모두는 제품의 기능 그 이상으로,
소비자 인식 속에 심어진 의미의 전쟁에서
얻어진 성과입니다. 포지셔닝은 선택받기 위한
‘선택받는 법’을 배우는 과정입니다. 단순히
좋은 제품을 만드는 것만으로는 부족합니다.
고객의 머릿속에서 경쟁자를 밀어내고
‘그 브랜드’로 기억되도록 만들어야 합니다.
여러분의 브랜드는 지금 소비자의
머릿속 어디쯤에 자리 잡고 있나요?
지금 바로 상생어벤져스와 함께해요!
