안녕하세요!
상생어벤져스입니다.
성공적인 외식업 마케팅은
단순한 광고가 아니라
타겟을 정확하게 조준하고,
브랜딩을 정교하게 다듬으며,
데이터를 기반으로
지속적인 최적화를 이루어야 합니다.
그래서 오늘은 말이죠,
저희 상생어벤져스의 CMO 마케팅 서비스를 통해
매출이 무려 400%가량 상승한 식당 이야기를
해볼까 합니다.
-1. 문제점을 찾자
고급 중식당이지만 방향을 잃은 마케팅!
상생어벤져스의 CMO 마케팅 서비스를
신청해주신 고객님은 서울의 한 고급
중식당을 운영하시는 분이셨습니다.
내부에는 고풍스러운 인테리어와
넓은 룸이 갖춰져 있었고,
딤섬을 비롯한 고급 메뉴들이
준비되어 있었습니다.
하지만 문제는 타겟을 명확히
설정하지 못한 마케팅이었습니다.
(1)브랜딩 부재
고급 중식당이지만, 소비자들에게
어떤 가치를 제공하는지 명확하지 않았어요.
(2)잘못된 타겟팅
젊은 충 위주의 홍보를 진행하며,
잘 갖춰져 있는 룸을 활용하지 못했습니다.
룸을 활용한 비즈니스 고객을
고려하지 못한 것이죠.
(3)퍼포먼스 마케팅 부재
온라인 광고와 네이버 플레이스 등의
활용이 부족했습니다.
이러한 문제로 인해 식당은 높은 수준의
메뉴를 갖추고 있음에도 불구하고
기대만큼의 매출을 올리지 못하고 있었어요.
해결책:
상생어벤져스
CMO 마케팅 서비스 도입
상생어벤져스는 단순한 광고 대행사가 아닙니다.
브랜드의 CMO가 되어 사장님의 마케팅을
전담하는 전문가 그룹인데요.
이번 식당 CMO 마케팅 프로젝트에서도
단순한 광고 운영이 아니라 브랜딩부터
마케팅 전략, 실행, 성과 분석까지
체계적인 접근을 했습니다.
(1)명확한 타겟 설정
식당이 가진 강점을 살려 근처 회사원들과
임원진을 주요 고객층으로 설정했어요.
저희가 그들의 입장에서 생각해봤을 때
업무 미팅 후 점심 혹은 저녁 식사를
할 곳을 찾을 일이 잦겠더라구요.
그러나 기존의 홍보에서는
이런 니즈가 반영되지 않았죠.
-비즈니스 미팅&회식장소로 포지셔닝
-강점인 딤섬 메뉴를 전면에 내세운 마케팅
-회사 근처 직장인들을 타겟으로 한 광고 세팅
(2)퍼포먼스 마케팅&광고 최적화
메타 광고(페이스북, 인스타그램)와 구글 광고를
활용해 타겟 맞춤형 광고를 세팅했어요.
-직장인 맞춤형 카피로 CTR (클릭률) 증가
-네이버 플레이스 키워드 최적화로 검색 유입 증가
-점심, 저녁 예약 프로모션 활용
(3)네이버 플레이스 & 인플루언서 마케팅
네이버 플레이스 관리를 통해
리뷰 관리를 강화하고,
검색 노출을 극대화했어요.
또한, 영향력 있는 인플루언서들과
협업하여 맛집 리스트업을 유도했죠.
(상생은 이미 함께하고 있는
인플루언서 풀이 준비되어 있다는 사실 0.<)
덕분에 피크타임에 웨이팅이 생기는
인기 맛집으로 자리 잡을 수 있었어요.
성과: 400% 매출 상승
온라인 맛집 등극!
이러한 전략적 접근을 통해 단 6개월만에
매출이 대략 400% 정도 상승했습니다.
단순히 매출 상승 뿐만 아니라
브랜드 이미지까지 고급 중식당으로
확실하게 자리 잡을 수 있었죠.
-네이버 플레이스 유입 230% 증가
-예약률 350% 증가
-광고 클릭률(CTR) 2배 상승
특히, 점심-저녁 시간,
즉 피크 타임에 웨이팅이 발생하며
자연스러운 입소문 효과까지
얻을 수 있었습니다.
또 다른 성공 사례
GA4를 활용한 커머스 사업 성장
상생어벤져스는 외식업 뿐만 아니라
다양한 산업군에서도 마케팅 성과를
만들어내고 있어요.
예를 들어 커머스 사업에서는
GA4(구글 애널리틱스 4)를
적극적으로 활용하여
데이터 기반 마케팅을 진행했어요.
-사이트 방문자 체류 시간 분석을 통해 UX 최적화
-클릭&구매 전환율 추적을 통해 광고 예산 효율화
-A/B 테스트 진행으로 가장 효과적인 랜딩페이지 설정
이러한 데이터를 바탕으로 커머스 사이트의
매출 전환율을 극대화할 수 있어요.
상생어벤져스 CMO 마케팅 서비스,
왜 필요할까?
바쁜 사장님들이 마케팅까지
직접 챙기기는 어렵습니다.
그렇다고 아무 대행사나 맡겼다가 효과가 없으면
비용만 낭비하는 결과가 나오죠.
상생어벤져스는 마케팅 기획부터 실행,
성과 분석까지 책임지는
상생 CMO 마케팅 서비스를 제공합니다.
-타겟 분석 & 브랜딩
-메타&구글광고 세팅
-네이버 플레이스&인플루언서 마케팅
-성과 데이터 기반 최적화
외식업 사장님부터 커머스 사업자까지,
본업에 집중할 수 있도록
든든한 마케팅 파트너가 되어드립니다.
매출 성장과 브랜드 구축을 동시에
원한다면, 상생어벤져스와 함께하세요!
