우리 식당 고객은 ‘왜’ 사라질까?-상생 CMO 서비스로 마케팅 고객 여정 알아보기
안녕하세요 상생어벤져스입니다. 오늘은 저희가 실제로 맡았던 사례를 바탕으로 마케팅에 있어 고객 여정이 왜 중요한지 이야기 해볼게요~ 서울에서 중식당을 운영하던 A 사장님은 한동안 마음고생이 많으셨다고 합니다. 음식 맛 하나는 자신 있었고, 인테리어도 나름대로 깔끔하게 해봤는데, 이상하게도 손님이 꾸준히 놀지 않았다고 하셨어요. 네이버 플레이스도 등록해놓고, SNS도 열심히 올리고 있었지만 매출을 기대만큼 오르지 않았고요. 무언가 잘못되었는데 그게 정확히
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