리뷰 하나에 손님 수가 바뀝니다! 리뷰 관리로 매출 올리는 법
안녕하세요, 상생어벤져스입니다!외식업 마케팅을 하다 보면 가장 많이 듣는 질문 중 하나가 “광고를 아무리 해도 손님이 안 와요”입니다. 이럴 때 우리는 반드시 리뷰(후기) 현황을 점검합니다. 음식이 맛있고 인테리어가 예뻐도, 온라인상에 부정적 리뷰가 쌓여 있다면 고객은 망설이게 됩니다. 리뷰는 단순한 평점 그 이상입니다. 요식업의 경쟁이 치열한 오늘날, 리뷰는 브랜드 이미지이자 고객 신뢰의 지표로 작용합니다. […]
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