마케팅을 하시는 분들이라면 누구나
한 번쯤 고민해보셨을 주제인 바로 마케팅의
목표와 KPI 설정에 관한 이야기를 해보려고 합니다.
잘 설정된 목표와 KPI는 우리의 마케팅 활동을 더욱
의미있고 효과적으로 만들어주는데요,
오늘은 이렇게 중요한 마케팅의 목표와
KPI 설정에 대해 함께 논의해봅시다!
목표 설정
마케팅 전략을 수립할 때 가장 먼저
고려해야할 사항은 바로 목표 설정입니다.
목표를 명확하게 설정하면 그에 따라
전략과 실행 계획을 구체화할 수 있으며
성과를 평가하는 기준도 명확해집니다.
먼저 마케팅 목표는 기업의 비전과 미션,
그리고 사업 전략과 일관성이 있어야합니다.
그래야만 마케팅 활동이 기업의 전반적인
목표 달성에 기여할 수 있습니다.
또한 목표는 측정 가능하고 현실적이어야
하며, 일정 기간 내에 달성할 수 있는
것이어야 합니다.
목표 설정시 KPI도 함께 설정
목표를 설정할 때는 KPI를 함께 설정하는 것이 일반적입니다.
KPI는 목표 달성 여부를 측정할 수 있는 지표로
매출액, 광고 노출 횟수, 웹사이트 방문자 수,
고객 유치율 등이 대표적인 예시입니다.
KPI를 설정하면 마케팅 활동의 성과를
실시간으로 모니터링하고
필요한 조치를 신속하게 취할 수 있습니다.
마지막으로 마케팅 목표와 KPI는 정기적으로
검토하고 수정해야합니다. 시장 상황이나 경쟁사의
움직임 등 외부 환경이 변화함에 따라
목표와 KPI를 조절해야 할 필요가 생길 수 있기 때문입니다.
